Preveniti Eventuale Furturi
Pentru a afla mai multe despre cum sa va protejati contul Steam, va rugam sa observati articolul Account Security Recommendations.
Găsirea unei parole bune
O parolă bună este un prim pas necesar pentru securizarea contului dumneavoastră.Când creaţi o parolă incercaţi să satisfaceţi următoarele cerinţe:
* Folosiţi cel puţin 6(şase) caractere(litere si cifre)
* Folosiţi atât litere mari cât si litere mici
* Includeţi cel putin un număr in parolă
* Nu folosiţi un nume sau un cuvant care poate să fie găsit in dicţionar sau o serie de litere cum apare pe tastatură ("qwerty" şi "12345" nu sunt parole securizate)
Recomandări generale de securitate
În afară de găsirea unei parole bune , este bine să vă securizaţi sistemul în următoarele moduri:
Folosiţi parole unice
Folosiţi o parolă diferită pentru contul Steam , alta pentru contul Steam Support şi alta pentru adresa e-mail de contact.
Dacă sunteţi activi în forumuri de gaming folosiţi alt nume si altă parolă decât cele folosite pentru contul Steam .
Scanaţi calculatorul
Scanaţi frecvent calculatorul contra viruşi , spyware , key-loggere sau alte programe de fel cu o utilitate anti-virus care are cele mai noi definitii .
Evitaţi calculatoare ne-securizate
Evitati să accesati contul Steam din cluburi de internet sau de pe calculatoare shared .Dacă trebuie să accesati contul din acest fel de loc , asigura-ti-vă ca acel sistem a fost scanat impotriva viruşilor si spywareului.
Lucruri la care să fiţi atenţi
Hotii de conturi au mai multe metode de a fura conturi .De cele mai multe ori , utilizatorii le dau informatiile legate de cont hotilor.Fiti atenti la activitatile enumerate mai jos:
Utilizatori care cer informaţii legate de numele contului sau parolă
Unii utilizatori cer informatii de acest fel pe IRC sau programe de chat on-line .Comertul cu conturi Steam este o violare a Intelegerii Abonatului Steam (Steam Subscriber Agreement) .Nu dati datele legate de contul dumneavoastra altor utilizatori .
Utilizatori care folosesc nume de angajaţi Steam şi cer date despre cont (Trucuri Phishing)
Mailuri care cer date despre cont sau imagini cu cd-keyuri .Angajatii Steam nu vă cer niciodata date despre cont / Cd-keyuri si orice e-mail de la ei va veni de pe domeniul support.steampowered.com .
Programe ne-dorite in downloaduri(viruşi)
Fisiere executabile descărcate de pe internet (de obicei fisiere executabile (.EXE) oferite ca "moduri" care conţin cod ne-dorit (viruşi) făcuţi pentru a fura informaţii despre contul Steam.
Daca contul dumneavoatra Steam a fost furat, trebuie determinata in primul rand cauza posibila a furtului pentru a se actiona in mod eficient impotriva hotului.
Scenarii des intalnite includ:
* Un program key-logger a fost folosit pentru a inregistra parola contului Steam (Daca ati downloadat si instalat recent orice program de la un site forum sau prin mIRC, aceasta este cauza cea mai probabila)
* Informatia de login a fost data unui utilizator (Daca ati dat informatia de login unui utilizator, aceasta este cauza cea mai probabila)
* Un utilizator Steam ghiceste parola contului (Daca nu v-ati logat recent in contul dumneavoastra si nu va puteti loga, aceasta este cauza cea mai probabila)
* Hotul a observat parola in timp ce era introdusa la un cyber café, turneu, sau joc LAN, sau contul nu a fost delogat corespunzator cand un nou utilizator a inceput sa foloseasca un computer public sau shared (Computerele publice pot fi compromise de key-loggere - este recomandat sa nu va logati in contul dumneavoastra Steam de pe computere publice, daca este posibil)
Va rugam urmati pasii de mai jos pentru a supune un caz la Ajutorul Steam daca informatia de login a fost data unui utilizator, parola a fost ghicita de un utilizator, sau informatia de login a fost observata.
Daca este posibil ca un program key-logger sa fi fost folosit pentru a obtine informatia de login, downloadati ultima versiune anti-virus si anti-spyware, si rulati o scanare inainte de alte actiuni - daca un utilizator va monitorizeaza activitatile este foarte important ca ei sa nu mai primeasca alte informatii.
Odata ce ati indepartat orice key-logger sau alt software daunator de pe computerul dumneavostra, va rugam urmatii pasii de mai jos pentru a supune un caz la Ajutorul Steam.
Reclamati un caz la Steam Support
Cand contactati Ajutorul Steam, va rugam sa puneti la dispozitie urmatoarele informatii:
1. Care este numele contului Steam?
2. Care a fost ultima adresa de contact e-mail folosita in contul dumneavoastra?
3. Verificarea dovezii de cumparare a jocurilor din contul dumneavoastra:
* Daca ati inregistrat software-ul cumparat la o locatie de vanzare cu amanuntul, va rugam sa includeti o fotografie digitala sau o scanare a CD Key cu contul dumneavoastra Steam scris pe cardul de referinta rapida sau pe abtibildul CD Key sub codul scris in cerneala permanenta.
* Daca ati cumparat software-ul prin Steam cu un card de credit, va rugam sa confirmati tipul cardului (Visa, Mastercard, Discover, American Express), numele intreg, data exprirarii, si ultimele patru cifre ale cardului folosit.
* Daca ati cumparat software-ul prin Steam prin PayPal, va rugam sa puneti la dispozitie contul PayPal detinator al informatiilor de facturare (numele si adresa) si PayPal PayerID
4. Cand credeti ca a fost furat contul dumneavoastra?
5. Cum credeti ca a fost furat contul dumneavoastra?
Daca sunteti in imposibilitate de a verifica faptul ca sunteti detinatorul contului online, va trebui sa trimiteti prin posta CD Key -ul ca dovada.
Nota: In cazul in care un cont Steam furat este banat de catre Valve Anti-Cheat System, nu vom putea inlatura acest ban.
Sam Mai 22, 2010 4:05 pm Scris de 
Calendar
